十年一日の如く仕事を続けています。(笑
毎日毎日、色々なお客様の愛車をディティーリングして行くのですが、お客様毎にそれぞれに個別のご希望やお悩みがあっての作業ご依頼だと思うのです。
ご出産を控えて、新しいご家族の為に清潔な車内環境をお求めになり内装のクリーニングをご依頼のお客様や、再塗装の質が悪く、塗装へのダメージがどうしてもおきやすいお車を美しく維持されたいお客様まで・・・・。
折角ウチをご利用して頂いたにも係わらず、一度の施工ではお望みの仕上げに至らない場合もあります。ある意味、自分の力不足なのです。しかし、ウチを信用して頂き何度も通って頂いているお客様も居られます。
ご期待に沿えるようにアレコレ調べたり試したりと、何度も試行錯誤にお付き合いして頂くわけです。^^;本当に有難い事であり、またお望みの仕上げや効果を得られるように最大限の努力を注ぎ込んで、もっとも効果的な施工法や薬剤を試していきます。
「コレなら大丈夫!」「多分コレデ!」「今度コソ!」試行錯誤が何度も続きます。お客様にはその間、期待や希望、そして再び失望感をお与えしてしまう事に・・・・。「いっその事、再塗装も考えて・・・・」こんなお言葉もついに・・・・。そして今日、1週間前に可能な限りの手を尽くしたお車のチェックをさせて頂きました。100点満点では無かったものの、一番の懸案事項だった点は改善されており、次回のメンテナンスで完成しそうです。
ホッとする反面、お客様に多大な時間とご心労をお掛けし、感謝と申し訳なさで手放しで喜べないですが、日常作業や普通の事例では決して身に付かない技術や経験を今後の糧として行きたいと思います。
昨日はお世話になりました。
雨上がりの朝はさすがに焦りましたが、何事もなく安心しました。
相変わらず手間のかかる車ですが、だからこそ愛着が増すというものです。
大変お忙しい中、いつもお付き合いいただいて本当に感謝しています。
プロフェッショナルの「磨き魂」が伝わってきますよ♪
これからもよろしくお願いします。
いつもお世話になります。
ここ最近、感じている事を少し書きたいと思います。
愛車をいつまでも大切に、そして新車時の艶・光沢をいつまでも
保つには管理人さんだけでなく、僕たちオーナーの努力も大切だと思います。
ですからどうか、管理人さん力不足などと言わないでください。
僕がディティーリングのお店を知ったのは、二台目に所有したトレノ(AE-101)からで、友人の車にものすごい艶があったので、どうしたらその様な艶が出るのか聞いたのが始まりでした。
それから、ディティーリング店にお世話になりながら、市販品を含めいろんなケミカル用品を集めて遊ぶマニアック?な事をしていましたが、結局は山ほどある情報に踊らされている事が分かりました。
しかも、ディティーリング店でも店主の考え方次第で、オーナーが考えている愛車維持の年数まで暗黙のうちに決められてしまう店まである。お客さんの考える維持(例えば部品が無くなるまで乗るとか)に合った磨き作業であるべきでは?
つい、久しぶりにあつくなってしまいました。スミマセン・・・。
今日連絡したホイールキャップの件ですが、ガラスコート用のメンテナンス剤で取れました。(ホッ)
5月に依頼している作業と含め気になる箇所として、全体的にも見て作業をお願い致します。
クールポコ様
こちらこそ毎度有難うございます。次回のメンテナンスが楽しみです。d(´▽`)
来月に新しいカーシャンプーを仕入れる予定です。(泡立ち良く、濯ぎも良いヤツですぞ!)
小分け致しますのでPETボトルをご持参あれ(笑。
カーオーナー様
色々ご心配おかけして^^;申し訳ない。
ホイールキャップはメンテ剤で処理出来てよかったですね。5月のご入庫を楽しみにお待ちしております。
(色々、耳寄りの話題とケミカルを用意して。^^)